Job Description:

Giới thiệu công ty: Công ty TNHH Công nghệ M&J - là một công ty product mới thành lập, chuyên phát triển giải pháp ERP tập trung vào quản lý công nhân và nguồn lực lao động phổ thông. Với tầm nhìn tối ưu hóa hiệu suất vận hành và nâng cao trải nghiệm quản lý nhân sự, M&J tìm kiếm một Business Analyst để tham gia vào đội ngũ, đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và đội phát triển, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu thực tế.

1. Mô tả công việc
• Phân tích yêu cầu & nghiên cứu khách hàng
• Làm việc trực tiếp với khách hàng để thu thập yêu cầu, tìm hiểu insight từ người dùng.
• Phân tích quy trình quản lý lao động phổ thông của doanh nghiệp, đề xuất giải pháp tối ưu hóa thông qua hệ thống ERP.
• Viết tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (BRD, SRS, User Stories, Wireframe, Flowchart, v.v.).
• Phối hợp với đội ngũ phát triển sản phẩm
• Chuyển tải yêu cầu từ khách hàng cho team phát triển và hỗ trợ trong quá trình thiết kế, phát triển sản phẩm.
• Kiểm thử tính năng trước khi bàn giao sản phẩm, đảm bảo đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ.
• Tham gia vào quá trình cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi từ khách hàng.
• Hỗ trợ triển khai & đào tạo người dùng
• Hướng dẫn, đào tạo khách hàng sử dụng các tính năng của sản phẩm.
• Thực hiện demo sản phẩm cho khách hàng tiềm năng.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai, đảm bảo sản phẩm được ứng dụng hiệu quả.

2. Yêu cầu công việc
• Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ERP, quản lý nhân sự, quản lý lao động phổ thông.
• Kinh nghiệm làm việc với khách hàng, thu thập & phân tích yêu cầu nghiệp vụ.
• Hiểu biết về quy trình phát triển sản phẩm phần mềm (Agile/Scrum).
• Có khả năng viết tài liệu phân tích nghiệp vụ (BRD, User Stories, Wireframe…).
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đào tạo tốt.
• Tư duy logic, khả năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy.

3. Quyền lợi
✔ Mức lương hấp dẫn UPTO 30M
✔ Môi trường làm việc năng động, sáng tạo
✔ Nâng lương hàng năm, cơ hội thăng tiến cao
✔ Được hưởng các quyền lợi, chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của công ty và Pháp luật
✔ Tham gia các sự kiện của công ty, nhận quà Lễ Tết hàng năm.